Экономист оценил идею дать сотрудникам банков право блокировать снятие наличных
Инициатива наделить сотрудников банков правом временно блокировать выдачу наличных стала логичным продолжением мер по борьбе с финансовым мошенничеством. По итогам III квартала 2025 года злоумышленники похитили у россиян 8,2 млрд рублей, несмотря на то что банковские системы отразили миллионы атак. Об этом заявил 3 марта «Известиям» экономист, партнер коммуникационного агентства Goldman Agency Ахмед Юсупов.
По его словам, речь идет не о тотальном контроле над клиентами, а о механизме «периода охлаждения», который может дать человеку время осознать, что он стал жертвой социальной инженерии. С 1 января 2026 года Банк России расширил перечень признаков мошеннических операций до 12 — теперь учитываются не только переводы по базе мошенников, но и поведенческие аномалии, а также смена номера телефона накануне операции.
«Инициатива с правом блокировки — это тактический инструмент. Но без четких критериев и законодательного регулирования существует риск формального подхода и человеческой ошибки. Мы не должны допустить ситуации, когда человеку срочно нужны деньги на лечение, а операция блокируется как нетипичная», — отметил Юсупов.
Экономист подчеркнул, что более перспективным выглядит технологический подход. В феврале был запущен обмен риск-индикаторами, что позволяет банкам в реальном времени передавать информацию о подозрительных трансакциях. Кроме того, активно используется сервис «второй руки», когда близкий человек может подтвердить или отклонить операцию.
По мнению Юсупова, стратегическая защита клиентов должна строиться на сочетании автоматизированных систем и персональной ответственности. Искусственный интеллект и общая база данных регулятора способны анализировать сомнительные операции в режиме реального времени, а сотрудники банков должны подключаться лишь в сложных случаях.
Эксперт считает, что борьба с мошенничеством возможна только при объединении усилий банков, регулятора и платежной инфраструктуры. Создание единой и прозрачной системы обмена данными позволит снизить количество ошибочных блокировок и одновременно повысить уровень защиты граждан.
В этот же день «Известиям» выяснили, что банки предложили дать сотрудникам своих офисов полномочия останавливать операции клиентов по снятию наличных в отделениях и кассах. Подобный период охлаждения должен помочь защитить клиентов, попавших под воздействие мошенников, не дав людям сразу вывести средства со своих счетов непосредственно в банковских отделениях.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
